Living Oversight & Operations Protocol. 4 zones de confiance, 3 niveaux d'escalade, registre vivant. L'IA sous contrôle — tracée, auditée, maîtrisée.
69% des dirigeants déploient des agents sans gouvernance formalisée. BCG 2026. Résultat : des décisions prises par des boîtes noires, sans traçabilité, sans responsable identifié.
Les zones ne sont pas figées par module — elles sont définies au niveau de chaque action possible de chaque agent. Le même agent peut être en zone verte pour 80% de ses actions et en zone rouge pour les 20% restants.
Exécution autonome. L'agent exécute sans intervention humaine. La décision est prise, l'action est réalisée, le résultat est loggé. Zéro friction opérationnelle pour les tâches à faible risque et fort volume.
Validation humaine avant exécution. L'agent formule une recommandation complète et argumentée. Un humain désigné valide avant que l'action soit exécutée. La décision reste humaine — l'agent prépare et accélère.
Escalade obligatoire. L'agent s'arrête, documente ce qu'il a compris et ce qui lui manque, et alerte le responsable désigné dans le registre. Décision humaine requise sous 4h. Aucune action automatique.
Blocage immédiat & alerte RSSI. L'agent détecte une situation hors périmètre. Blocage immédiat, alerte RSSI, audit trail complet activé. Arrêt total d'exécution — aucune action, aucune tentative.
Le registre n'est pas un document statique. C'est un référentiel dynamique maintenu par les équipes Koneetiv — accessible à vos parties prenantes, auditable à tout moment.
Nom, module parent, version, date de mise en production, environnement, statut courant.
Responsable métier, responsable technique, référent escalade, validateur RSSI. Une responsabilité claire et documentée par agent.
Chaque source de données classifiée N1-N4. Périmètre Zero Trust. Droits d'accès documentés. Politique de rétention.
Prompts système, guardrails, seuils LOOP™ versionnés comme du code. Changelog complet. Chaque modification tracée.
Actions autorisées, actions interdites, règles d'escalade de zone, conditions de blocage. Validés par le RSSI.
Taux de résolution, coût/interaction, satisfaction, uptime, volume d'escalades. Dashboard partagé avec vos parties prenantes.
Incidents, mises à jour déployées, optimisations, audits passés. Traçabilité complète depuis la mise en production.
LOOP™ n'a pas été adapté a posteriori pour satisfaire les régulateurs. Il a été conçu dès l'origine pour s'aligner sur les trois référentiels qui définissent la gouvernance IA responsable.
| Exigence | ✦ Avec LOOP™ | Sans gouvernance |
|---|---|---|
| Responsabilité par agent | RACI documenté par agent et par action | Non défini |
| Traçabilité des décisions | Log complet, auditable en temps réel | Absente |
| Supervision humaine | Zones orange/rouge avec workflow de validation | Ad hoc, non structurée |
| Gestion des incidents | Registre d'incidents, post-mortem systématique | Réactive, non documentée |
| Audit ISO 42001 | Preuves disponibles à tout moment | Impossible à passer |
| EU AI Act | Conformité structurelle native | Exposition réglementaire |
| Évolution des agents | Versioning, tests, déploiement contrôlé | Modifications non tracées |
The University délivre 3 niveaux de certification LOOP™ — certifiés Qualiopi, finançables OPCO. Foundation (1 jour), Practitioner (3 jours), Expert (5 jours).
Pour les chefs de projet et responsables d'équipe
Pour les équipes tech et data scientists
Pour les CAIO et responsables de gouvernance
La gouvernance n'est pas un module isolé — elle est intégrée à chaque déploiement Koneetiv.
Nous évaluons votre gouvernance actuelle d'agents IA en 30 minutes — et vous disons précisément ce qu'il faut mettre en place pour être conforme et opérationnel.