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Pour les DSI · Directeur des Systèmes d'Information

Vos agents IT pilotés,
tracés, gouvernés.

Agents L1/L2, Claude Code, monitoring proactif. Réduisez la charge opérationnelle de votre équipe IT tout en maintenant une gouvernance LOOP™ complète sur chaque agent déployé.

−60-80%
volume tickets L1/L2 traités
24×
retour/développeur Claude Code
−50%
MTTR incidents critiques
2-3 mois
payback investissement
−60-80%volume tickets L1/L2 traités
24×retour/développeur Claude Code
−50%MTTR incidents critiques
2-3 moispayback investissement
−60-80%volume tickets L1/L2 traités
24×retour/développeur Claude Code
−50%MTTR incidents critiques
2-3 moispayback investissement
3 use cases prioritaires

Ce que vos pairs déploient. Ce que vous pouvez déployer.

Chaque use case ci-dessous est opérationnel dans des organisations similaires à la vôtre. Business case chiffré disponible sur demande.

Quick Win
Agent L1/L2 tickets IT
Complexité faibleROI immédiatDéploiement 3-6 sem.
L'agent triage et résout automatiquement les demandes de niveau 1. Les tickets complexes sont enrichis et escaladés en L2 avec contexte complet.
Gouvernance LOOP™ : Zone Verte : résolution autonome des tickets standards. Zone Orange : incidents touchant plusieurs utilisateurs. Zone Rouge : incidents critiques ou problèmes de sécurité.
Transformation
Claude Code · Dev augmenté
Complexité moyenne24× retour/devDéploiement 6-12 sem.
Déploiement Claude Code sur vos squads de développement avec gouvernance N1-N4. Vos développeurs produisent 24× plus sans recruter.
Gouvernance LOOP™ : Zone Verte : génération de code N1-N2. Zone Orange : modifications de code N3 avec revue obligatoire. Zone Noire : code critique N4 — humain uniquement.
Quick Win
Agent monitoring proactif
Complexité faible−50% MTTRDéploiement 4-8 sem.
L'agent surveille en continu vos systèmes, détecte les anomalies avant qu'elles deviennent des incidents.
Gouvernance LOOP™ : Zone Verte : alertes et rapports automatiques. Zone Orange : anomalies potentiellement critiques. Zone Rouge : incident confirmé — notification immédiate de l'équipe d'astreinte.
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Témoignage

Ce que disent nos clients

Pour la première fois, mon équipe passe moins de temps sur les tickets de niveau 1 et plus sur des projets à forte valeur ajoutée. L'agent L1/L2 traite 78% des demandes sans intervention humaine — et nous savons exactement ce qu'il fait grâce au registre LOOP™.
— DSI, ETI industrielle · 1 200 collaborateurs
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