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Internal Comms Agent
en action.

Voyez comment l'agent rédige en 7 secondes une note COMEX sensible en 3 versions adaptées aux audiences, avec FAQ intranet et traduction FR/EN/ES incluses.

Agent actif · Production✍️ Rédaction COMEX & notes internes🌐 Multilingue FR/EN/ES🔒 LOOP™ Gouvernance
Définition

L'Internal Comms Agent est un agent Claude qui rédige et adapte les communications internes : notes de direction, FAQ intranet, messages de crise et traductions. Il décline un même message pour plusieurs audiences en respectant votre ton, puis soumet chaque version à la direction de la communication, qui la valide avant toute diffusion, selon la gouvernance LOOP™.

Sous le capot

Comment l'agent travaille

L'agent travaille pour la direction de la communication et pour les directions qui ont un message à faire passer. Il se charge de la rédaction et des déclinaisons, qui prennent du temps à chaque annonce, et la communication garde le fond, le ton final et le calendrier. Il se connecte à votre intranet et à vos outils de diffusion via le protocole MCP.

01

Ce qu'il reçoit

Un brief de la direction (le sujet, le message à faire passer, les publics concernés), vos contenus de référence et votre charte éditoriale : ton, vocabulaire, règles de confidentialité, exemples de notes passées. Il peut aussi partir d'un document source, comme une politique RH ou un compte rendu, à transformer en communication.

02

Ce qu'il fait

Il rédige le message puis le décline pour chaque public, par exemple la direction, les managers et le terrain, en adaptant le niveau de détail et le ton. Il prépare la FAQ qui accompagne l'annonce, anticipe les questions probables et traduit l'ensemble dans les langues de vos équipes. En situation de crise, il produit un premier message factuel en attendant les décisions.

03

Ce qu'il rend

Plusieurs versions prêtes à relire, une FAQ intranet, des traductions et, si besoin, un plan de diffusion par canal. La direction de la communication garde la main sur chaque mot : elle corrige, valide ou demande une autre version avant toute publication.

Qui décide de quoi

Zone Verte · l'agent agit seul

La rédaction des premières versions, les déclinaisons par public, les traductions de travail et la préparation des FAQ. Rien n'est publié à ce stade.

Zone Orange · un humain valide avant

Toute diffusion, quel que soit le canal. La direction de la communication relit et valide chaque version, en particulier sur les sujets sensibles et les annonces d'organisation.

Zone Rouge · l'agent s'arrête et alerte

Une information confidentielle, une crise dont les faits ne sont pas établis ou un sujet à risque juridique. L'agent s'arrête et renvoie la décision à la direction concernée.

Trois situations types

01

Annonce d'une réorganisation

La direction doit annoncer un changement d'organisation. L'agent prépare une note par public, avec le bon niveau de détail pour chacun, et la FAQ dont les managers auront besoin.

02

Nouvelle politique RH

Une politique change et les collaborateurs vont poser des questions. L'agent en tire une FAQ claire pour l'intranet, dans les langues des équipes.

03

Incident chez un fournisseur

Un incident perturbe un service interne. L'agent propose un premier message factuel puis des mises à jour, que la direction valide avant chaque envoi.

01Ce qu'il reçoit

Un brief de la direction (le sujet, le message à faire passer, les publics concernés), vos contenus de référence et votre charte éditoriale : ton, vocabulaire, règles de confidentialité, exemples de notes passées. Il peut aussi partir d'un document source, comme une politique RH ou un compte rendu, à transformer en communication.

02Ce qu'il fait

Il rédige le message puis le décline pour chaque public, par exemple la direction, les managers et le terrain, en adaptant le niveau de détail et le ton. Il prépare la FAQ qui accompagne l'annonce, anticipe les questions probables et traduit l'ensemble dans les langues de vos équipes. En situation de crise, il produit un premier message factuel en attendant les décisions.

03Ce qu'il rend

Plusieurs versions prêtes à relire, une FAQ intranet, des traductions et, si besoin, un plan de diffusion par canal. La direction de la communication garde la main sur chaque mot : elle corrige, valide ou demande une autre version avant toute publication.

Qui décide de quoi
Zone Verte · l'agent agit seul

La rédaction des premières versions, les déclinaisons par public, les traductions de travail et la préparation des FAQ. Rien n'est publié à ce stade.

Zone Orange · un humain valide avant

Toute diffusion, quel que soit le canal. La direction de la communication relit et valide chaque version, en particulier sur les sujets sensibles et les annonces d'organisation.

Zone Rouge · l'agent s'arrête et alerte

Une information confidentielle, une crise dont les faits ne sont pas établis ou un sujet à risque juridique. L'agent s'arrête et renvoie la décision à la direction concernée.

Trois situations types
01
Annonce d'une réorganisation

La direction doit annoncer un changement d'organisation. L'agent prépare une note par public, avec le bon niveau de détail pour chacun, et la FAQ dont les managers auront besoin.

02
Nouvelle politique RH

Une politique change et les collaborateurs vont poser des questions. L'agent en tire une FAQ claire pour l'intranet, dans les langues des équipes.

03
Incident chez un fournisseur

Un incident perturbe un service interne. L'agent propose un premier message factuel puis des mises à jour, que la direction valide avant chaque envoi.

ROI documenté

Des résultats en production.

Déployé au Groupe Bouygues, l'agent Internal Comms rédige les notes COMEX, FAQs intranet et communications de crise en autonomie, avec validation DirCom sur les messages sensibles.

−60%temps de production des contenus de communication interne
vs. rédaction manuelle
3versions audience générées simultanément (direction, managers, terrain)
Adaptation tonale automatique
FR/EN/EStraduction multilingue native incluse dans chaque production
Sans coût de traduction externe
Sur devisdélai de déploiement en production
Claude Ignite + Claude Ops
−60%
temps de production des contenus de communication interne
vs. rédaction manuelle
3
versions audience générées simultanément (direction, managers, terrain)
Adaptation tonale automatique
FR/EN/ES
traduction multilingue native incluse dans chaque production
Sans coût de traduction externe
Sur devis
délai de déploiement en production
Claude Ignite + Claude Ops
Questions fréquentes

Agent communication interne : vos questions.

Que fait l'agent de communication interne ?
Il rédige, adapte et traduit les communications internes, synthétise l'information et répond aux questions des collaborateurs sur vos contenus.
Publie-t-il sans contrôle ?
Non : les communications sont relues et validées par un humain via les zones de confiance LOOP™ avant diffusion. L'agent prépare, l'humain valide.
Comment s'intègre-t-il à nos outils ?
Via le protocole MCP, il se connecte à votre intranet, vos outils de comms et bases de connaissances, sous vos permissions.
Quel gain attendre ?
Communications plus rapides, multilingues, cohérentes. Déploiement cadré Claude Ignite sous gouvernance LOOP™.
L'agent respecte-t-il notre ton et nos règles de communication ?
Oui, à condition de les lui fournir : charte éditoriale, exemples de notes, vocabulaire à éviter, règles de confidentialité. Il s'en sert pour chaque rédaction, et la direction de la communication corrige ou valide chaque version, ce qui permet d'affiner ces règles au fil des usages.
Par métier

Les métiers qui utilisent cet agent

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